Encomenda retida e abuso de confiança

São 19:00 e expirou o prazo que dei à Ecoscooting para entregar a encomenda que detém em manifesto abuso de confiança. A encomenda CNPRT27701931234004038557 está na posse da Ecoscooting desde 2026.01.03, HÁ JÁ ONZE DIAS, apesar de esta prometer no seu sítio que concretiza as entregas entre 24 e 48 horas, de Segunda a Sábado. Contactada desde Segunda, 12, afirma, em notório regime de alterne, que fará a entrega em 48 horas, depois em 72, outra vez em 48 e novamente em 72... Expressamente avisada de que, a partir de amanhã, não estaria disponível para recepcionar a encomenda, não a concretizou até agora. “Empresas” destas, incompetentes, pouco sérias e mentirosas, deveriam simplesmente ser impedidas de operar. O mercado se encarregará disso.

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

"Estado normal"? "72 horas"? Essa "empresa" é ANORMAL, incompetente, mentirosa e abusadora da confiança.

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Novamente, mais do mesmo? Haja vergonha!!

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Isto é resposta? 72 horas novamente? Mais do mesmo? Haja vergonha!!

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Interpela, mas não apresenta justificação, nem resolução para a questão interposta. Afinal o que pretende? Ser arrolado como cúmplice nos crimes de fraude e abuso de confiança cometidos pela Ecoscooting? Nesse caso, agradeço que se identifique.

Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

Prezado(a) Agradecemos o seu contacto. Informamos que O departamento de entregas está a tomar todas as medidas necessárias e, assim que possível, será contactado por telefone ou e-mail com informações sobre a sua encomenda. Atenciosamente, Equipa EcoScooting Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

"Medidas necessárias", quais? Quase DUAS SEMANAS depois, ainda NÃO RECEBI a encomenda que, abusivamente, essa pseudo transportadora retém, para além da burla que comete, garantindo entregas no prazo de 24 a 48 horas.

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

"Estamos a procurar uma solução" e "Seu pacote será entregue novamente."???? Incompetência reiterada! A Ecoscooting retém, abusiva e infielmente, uma encomenda minha, há duas semanas, que nunca tentou sequer entregar até hoje, com os prejuízos advenientes. A Ecoscooting é apenas uma anedota de transportadora.

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Outra vez "Estamos a procurar uma solução" e "Seu pacote será entregue novamente."???? E confiança? Descarada, mentirosa e burl*na!

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Entendem? Procuram uma solução? Porque não entregam a encomenda que retêm abusivamente há duas semanas? É Ecoscooting é um nojo!!

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

O que está em causa é a entrega de uma encomenda, que a Ecoscooting retém há 14 dias. Até à data não me foi justificado o motivo da dilação, bem como informado quando se concretrizaria a entrega. Ou seja, a "resposta" não é nada.

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O que está em causa é a entrega de uma encomenda, que a Ecoscooting retém há 14 dias. Até à data não me foi justificado o motivo da dilação, bem como informado quando se concretrizaria a entrega. Ou seja, a "resposta" não é nada.

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O que está em causa é a entrega de uma encomenda, que a Ecoscooting retém há 14 dias. Até à data não me foi justificado o motivo da dilação, bem como informado quando se concretrizaria a entrega. Ou seja, a "resposta" não é nada.

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O que está em causa é a entrega de uma encomenda, que a Ecoscooting retém há 14 dias. Até à data não me foi justificado o motivo da dilação, bem como informado quando se concretrizaria a entrega. Ou seja, a "resposta" não é nada.

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Solução? A Ecoscooting devia ser a solução!! A aceleração tarda, já que se assenhorearam, com infidelidade, da minha encomenda há 15 dias atrás. Nada de novo! Agradeço apenas que entendam que não nasci com Trisomia 21, meus retardadods!!!

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Estimadocliente, Não se preocupe, entendemos o status do seu pacote e estamos a procuraruma solução. Enviaremos esse problema ao departamento relevante para ajudar a acelerar o processo de transporte do seu pacote, e seu pacote será entregue novamente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Espero que você possa receber seu pacote o mais rápido possível. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Não diz nada de nada! Abstenha-se de me fazer perder ainda mais tempo!!

Não diz nada de nada! Abstenha-se de me fazer perder ainda mais tempo!!

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Onde está a resposta? Recebi, de novo, e-mail com nada reflecte do que foi reclamado. O nojo da Ecoscooting perpectua-se...

Caro cliente, Obrigada pelo seu contacto. Informamos que, de momento, não existem novas atualizações relativamente à sua encomenda. Pedimos, por favor, que aguarde e continue a acompanhar o estado através do site. Assim que a encomenda sair para entrega, receberá uma notificação a informá-la desse passo. Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Cumprimentos, Rana Hassan. Ecoscooting Portugal Obrigado por nos contatar, convidamos você a participar de nossa pesquisa de avaliação de atendimento ao cliente através deste link, muito obrigado. ------------------------------------------------------------------

A Ecoscooting retém uma encomenda minha há 15 dias. Para além do prejuízo que já me causou, devia providenciar na sua entrega imediata, previamente informando quando ocorrerá. Mas não é isso que faz: desculpas e justificações pívias são o seu forte. Um nojo!

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Onde está a resposta?

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Caro Cliente, Entendemos a sua frustração. Informamos que a encomenda ainda não chegou às nossas instalações em Portugal. Assim que a rececionarmos, enviaremos uma mensagem para o seu e-mail a confirmar a chegada. Poderá fazer o acompanhamento neste site s:global.cainiao.com/. Atenciosamente, estefania madia Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Não chegou? Está na posse da Ecoscooting desde 2026.01.03! Incompetência e mentiras sucessivas. Um nojo!

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Hoje já passam 17 dias desde a retenção da encomenda, antecipadamente paga! Quanto à incompetência e desfaçatez dessa pseudo transportadora, nem comento.

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Hoje já passam 17 dias desde a retenção da encomenda, antecipadamente paga! Quanto à incompetência e desfaçatez dessa pseudo transportadora, nem comento.

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Uma vez mais a "empresa" não responde, em nada, ao reclamado, que ainda não foi regularizado. Apenas faz perder tempo!

Estimadocliente, Obrigado pela sua mensagem. Primeiramente, sinto muito pelo impacto em sua experiência. Depois de entender o status do seu pacote, ele ainda estará em estado normal de transporte. Não se preocupe, seu pacote será entregue novamente em 72 horas. Você pode esperar pacientemente pelo seu pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno causado a você e agradecemos sua compreensão e paciência. Agradecemospelasuaconfiançaedesejamosquesuacomprasejadeseutotalagrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Mais do mesmo! Não tenho paciência!