Boa tarde, dia 1/10/2023 fiz uma encomenda de Funko Pops (brinquedos) numa loja da Austrália para dar de prenda de Natal, brinquedos esses que me custaram mais de 100€, depois os CTT no dia 5/10/2023 requisitaram-me taxas no valor de 34,16€ para desalfandegar e de 5€ de serviço de apresentação, no mesmo dia paguei tudo e enviei foto do comprovativo da compra e estava tudo de acordo com a lei. A encomenda chega a Portugal e foi selecionada para apresentação à alfândega a dia 11/10/2023, ou seja, há 4 meses, e até agora nada, contactei MAIS DE 6 VEZES os CTT, porém é me dito que o problema está na Delegação Aduaneira das Encomendas Postais de Lisboa, já tentei ligar para lá várias vezes mas nunca me atendem (fui às críticas o google e pelos vistos não atendem nenhuma chamada a ninguém, o número está lá a fazer de enfeite). Honestamente a encomenda não me serve de grande coisa, já me arruinaram o Natal, mas se não me derem a encomenda ao menos paguem os 134€ que gastei... É ridícula a demora de 4 meses e é impossível contactar a empresa!
