Encomenda que não chega

Bom dia, hoje vim dizer como estou chateado com serviço do CTT. Meu conhecido me mandou uma encomenda, no dia 31 de maiô. A encomenda foi para alfândega pois veio do Reino Unido, paguei 17€!! E desde dia 9 de junho está encomenda se encontra em Lisboa!Cadê minha encomenda? Será que perdi 17 euros!!!

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Olá essa resposta automática não resolveu meu problema. Gostaria de uma solução!

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