Estimado Tiago,
Desde já agradecemos o encaminhamento da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que relativamente a entrega do envio e de acordo com o apurado o mesmo ainda não deu entrada em Portugal, pelo que não temos formar de agilizar a respetiva entrega.
Assim sendo, a reclmação já se encontra a ser gerida entre o seu fornecedor e a Correos Express de Espanha.
Pelo exposto, informamos também que a reclamação legalmente deverá ser formalizada ao expedidor. Lamentamos desde já os transtornos causados pela não entrega da mercadoria.
Melhores Cumprimentos,
SusanaCarreira
Serviço Apoio a clientes
Correos Express Portugal
Telf: +351229762810
Rua de Santo Ovídio, nº21
4425-379 Folgosa – Maia - Portugal
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