Exmos. Senhores,
Fiz uma encomenda no site da loja burago store (www.burago.store) no passado dia 24/01/2026, incluindo pagamento, e recebi um email automático de confirmação.
Desde então, não recebi nenhum contacto ou informação - a confirmar envio ou previsão de entrega - nem resposta a um email onde pedi para saber o estado da encomenda.
Tenho receio de que esta loja não esteja a funcionar, apesar de ter o site ativo, com promoções, e de terem processado o meu pagamento.
Agradeço a vossa ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
João Pereira
