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encomenda paga e nunca recebida nem informações

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: ALLZONE

27/01/2026

Bom dia , depois de ter encomendado e pago um smatphone na empresa Allzone , um xiaomi 15 t, o mesmo nunca me foi entregue nem tenho qualquer informação sobre a encomenda. Eu paguei o produto com cartão de crédito virtual e foi aceite o pagamento, o que é certo é que nunca recebi nada. Como posso saber mais informações? como poderei reaver o dinheiro ? Gostaria de saber, caso me possam ajudar.


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