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Encomenda paga e não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. F.

Para: PPRO financial Limited

20/05/2026

CARLA FERNANDES Para: PPRO PAYMENT SERVICES S.A. Número de caso - 14912437 02/05/2026 Exmos. Senhores, No dia 22/04/2026 fiz uma compra de uma mala TOUS na Tiffanyevans.shop através do Facebook e efetuei o pagamento por mbway no valor de 25,50€. A transportadora mencionada é a DLH GLOBAL FORWARDING. Acontece que não recebi nenhum email com a confirmação da encomenda nem recebi a encomenda. Seguem em anexo os prints que fiz ao longo da encomenda e do respectivo pagamento via MBWAY, pelo que agradeço que me enviem a encomenda. Obrigada! Com os melhores cumprimentos Carla Fernandes Cumprimentos.

Mensagens (1)

PPRO financial Limited

Para: C. F.

20/05/2026

Hi Reclamacao, We hope you are doing well. Thank you for reaching out to us. An Analyst will be reviewing your ticket 5061057 shortly. Have a great day! Payments Services Support Team Ativado Wed, 20 Mai às 6:16 PM , Reclamacao escreveu:


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