Exmos. Senhores,
Em 6 de outubro adquiri dois aquecedores , da marca XIAOMI, pelo valor de 199,78€. O pagamento foi efetuado no momento, através de referência Multibanco.
Conforme fatura-recibo, dois dias depois fui notificado que os artigos tinham sido enviados e estavam em vias de ser entregues. A transportadora confirmou. Contudo, dias depois, a transportadora informou que os artigos estavam retidos, por ordens superiores.Até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos últimos dias , através de formulário e email e náo obtive a resposta de que o bem está para entrega. Os Telefones estao inacessiveis.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a entrega urgente ou a rescisão do contrato celebrado, e respetiva devoluçáo do valor pago, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
