Boa noite. Eu fiz uma encomenda de comida na Glovo e paguei de imediato com cartão. O estafeta mando mensagem a dizer “Encomenda entregue “ e logo a seguir enviou outra a dizer “Prepare-se a sua encomenda está a caminho”, o problema é que o meu pedido nunca chegou. Não me entregou nada. Eu liguei para o estafeta e mandei-lhe mensagem mas não atendeu nem respondeu.
Entrei em contacto com a Glovo e a resposta foi que não podiam fazer o reembolso porque o pedido não reúne as condições para ser reembolsado. Já contactei várias vezes a Glovo e só dizem que não podem fazer nada.
Eu tenho o direito de ser reembolsado. Eu fui roubado. Paguei o pedido e não me entregaram.
Aguardo uma resolução o mais rápido possível. Eu não posso sair prejudicado por um erro/roubo da Glovo. Eu fui ROUBADO.
