Efetuei uma compra online no site Colchão Emma no dia 05/09/2023 (pago no mesmo dia).A previsão de entrega para a minha encomenda era até dia 26/09/2023, contudo até ao momento não me foi entregue a mesma.Foram já solicitadas 3 previsões de entrega, uma no dia 27/09/2023, outra no dia 02/10/2023 e outra no dia 04/10/2023, para o número 308 812 425, até ao momento não me foi dada uma nova previção.Não atendem os telefones, não respondem aos e-mail e não respondem no chat do próprio site, é uma vergonha!Tenho tanto dinheiro empatado e estamos sem cama para dormir tenham noção das vossas responsabilidades isto é grave!Aguardo uma resposta concreta, para saber quando irei receber o artigo, uma vez que a encomenda já foi feita há mais de 1 mês e não tenho qualquer tipo de informação em relação à mesma.Aguardo a resolução deste processo o mais rapidamente possível.
