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encomenda online

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. F.

Para: PT Electrónica

10/07/2023

Venho por este meio comunicar que fiz uma encomenda online de uma televisão Hisense H70A7100F Smart TV 4K UHD 70 no site da Ptelectronica passado o tempo limite da entrega entrei em contacto com a empresa pois estes informaram me que a mercadoria teria esgotado mas que iriam receber mais e que em 15 dias iria receber passado esse tempo voltei a comunicar que não tinha recebido e que pretendia o reembolso enviei os dados todos preenchi o formulário da empresa disseram que iriam proceder ao reembolso até hoje nunca recebi nem o material nem o valor tive que ir a outra empresa comprar uma televisão e neste momento estou lezada no valor de 579€.Peço que me ajudem a revendicar os meus direitos e o valor que perdi.


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