Exmos. Senhores,
Em (03/11/25) efetuei uma compra online de uma Máquina de Lavar e Secar Roupa, da marca Hisense, pelo valor de 395,99€ no Site do Aucham
Modelo: Hisense WD3S1043BW3 (10 kg lavagem / 6 kg secagem, branca) em preço promocional, no âmbito da campanha “Black Friday
Conforme email recebido pelo Aucham com número de encomenda 002779717 a entrega, seria efetuada no dia: 08 de novembro, das 14h00 às 20h00. Contudo, até à presente data (20/11/25), o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos (quase todos os dias) junto dos vossos serviços via email e via telefone e obtive a resposta de que a máquina está sem estoque.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito uma solução URGENTE.
Cumprimentos.
