Bom dia, venho pelo presente expor o seguinte: efetuei um encomenda onlinePHA-PT-231206125130ea480 através do site da CARETHY no dia 06 de dezembro do ano passado, estava prevista a data de entrega no dia 14 do mesmo mês e até à data nada.Na impossibilidade de receber a encomenda agradecia o reembolso da mesma.Tenho enviado vários emails mas sem suceso, nem seque se dignam a responder.