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Encomenda online alteração do valor final

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. A.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

08/10/2026

Reclamacao por alteracao de preco na encomenda 003398276. Apresento reclamacao contra a Auchan por alteracao unilateral do valor final da encomenda online 003398276 feita a 15-09-2026. Na data do pedido o sistema aceitou 9,94 euros de saldo e emitiu comprovativo com o total de 14,34 euros a pagar no ato da entrega. Aquando do levantamento a 19-09-2026 a loja recusou o desconto alegando que o saldo expirou entretanto. Nao aceito esta resposta pois a confirmacao por email fixa o valor final e o pagamento na entrega e apenas a forma de liquidacao. O saldo estava valido na compra online pelo que exijo o reembolso de 9,94 euros cobrados a mais. Também não vou deixar de reclamar por receber ofensas em grupos Auchan que pelos vistos trabalham no Auchan. Até pelo contrário. Podem-me chamar de tudo mas eu luto pelos meus direitos.


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