Encomenda nunca chegou ao destino

Estimada Sra Cátia Gomes, Agradecemos por ter registado esta ocorrência relativa à Guia de transporte nº 096077707135739 - 097659778397495, a qual mereceu a nossa melhor atenção. De acordo com as diligências internas realizadas, verificamos que o volume indicado, encontra-se entregue no dia 17/12 com a guia 097659778397495, com recurso/apresentação de pincode. Lamentamos a situação ocorrida e informamos que a sua exposição foi registada no nosso processo de melhoria contínua referente ao envio supracitado. Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possamos ter causado e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Aceite os nossos melhores cumprimentos, Best regards, Isabel Miranda Team FRONT-OFFICE (e-mail:apoio.consumidor@dpd.pt) DPD Portugal Departamento de Serviço a Clientes Pense bem antes de imprimir esta mensagem: é necessária 1 árvore para produzir 20 resmas de papel. 26-05-2025 16:50:25 - Team FRONT-OFFICE: From Team FRONT-OFFICE apoio.consumidor@dpd.pt Date26-05-2025 16:50:25To reclamacao CcReply to Team FRONT-OFFICE apoio.consumidor@dpd.pt Subject[Ticket X7Q11YNL3] Encomenda nunca chegou ao destino Estimada Sra. Cátia Gomes, Agradecemos por ter registado esta ocorrência relativa à Guia de transporte nº 096077707135739 - 097659778397495, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Após análise ao exposto, informamos que remetemos a sua reclamação internamente para devida averiguação ao sucedido. Pedimos o favor de aguardar, voltaremos ao contacto com a brevidade possível. Lamentamos a situação ocorrida e informamos que a sua exposição foi registada no nosso processo de melhoria contínua referente ao envio supracitado. Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possamos ter causado e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência. Aceite os nossos melhores cumprimentos. Aceite os nossos melhores cumprimentos, Best regards, Isabel Miranda Team FRONT-OFFICE (e-mail:apoio.consumidor@dpd.pt) DPD Portugal Departamento de Serviço a Clientes Pense bem antes de imprimir esta mensagem: é necessária 1 árvore para produzir 20 resmas de papel. 11-05-2025 08:30:46 - : From Date11-05-2025 08:30:46To apoio.consumidor@dpd.pt apoio.consumidor@dpd.pt CcReply to SubjectEncomenda nunca chegou ao destino Encomenda nunca chegou ao destino ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [DPD Portugal] Email secured by Check Point