Exmos. Senhores,
Em 14/03/2026 adquiri um vestido, da loja hope Brand pelo valor de 53.20 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Após confirmação de pagamento por mbway, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 40 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde a data da compra e obtive a resposta para aguardar sempre sem dar data de entrega,
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Agora nem respondem aos meus contactos nem por email nem instagram.
Cumprimentos.
