Exmos. Senhores,
Em 17/08/2026) adquiri um/uma bolsa e uma mochila e um trio de malas, da marca Loney Tunes,e malas Greenwich pelo valor de 239.41 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (5 dias uteis). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. ( Foi me entregue as malas, faltando o restante da encomenda) conforme eles disseram nos emails do dia 21/08/2026 eles estavam com falta do produto, no dia 26/08/2026 retornaram um email a dizer que ja tinham o produto e que o mesmo seria entregue, no dia 02/09/2026 disseram por email que o produto foi me entregue no dia 19/08/2026. totalmente mentira e incoerente ate com as datas que eles proprios me mandaram
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (tenho mandado email para eles todos os dias desde o dia 21/08/2026 e hoje dia 03/09/2026 tentei entrar em contacto via telefone para o numero que esta no site 968272926 no qual me foi desligado a chamada na cara. e obtive a resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do valor em falta dos produtos no caso a mochila e a bolsa da loney tunes, pois tenho uma viagem para o dia 07/09/2026 e nao vou conseguir ter o produto a tempo
Cumprimentos.
