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ENCOMENDA NAO RECEBIDA

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: VASP Expresso

05/12/2025

Boa noite, Esteve uma carrinha da Vaspex no prédio ao lado, fui até a carrinha e o rapaz disse que estava a ajudar o colega naquela zona e que não tinha a minha encomenda, pedi a ele para ligar ao colega e verificar se a minha encomenda estava com ele, ele respondeu que estava,as que as 16:40 estavam a voltar para o armazém. Lamentável o tratamento desta transportadora, me aconteceu igualmente quando comprei os livros na Wook e eles vieram entregar, após 3 tentativas e muitas reclamações me entregaram os livros escolares, e era sempre a mesma desculpa, destinatário ausente, sendo que tenho uma câmera e fiz questão de verificar, em nenhuma das vezes estiveram no local, como agora, se soubesse que eram eles a fazer a entrega, sequer teria comprado com vocês. Péssimo atendimento. Irei escrever no livro de reclamações.


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