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encomenda nao recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. V.

Para: UBER Eats

09/04/2026

exmos senhores, no dia 09/04 realizei uma encomenda que o condutor marcou como entregue apesar de nunca ter sequer tentado comunicar comigo. Eu envie lhe mensagem e ele indicou que não teria apanhado a minha entrega junto de restaurante. Apos isto disse me que ia ter com outro cliente e deu a encomenda por entregue. tentei falar com o suporte deles mas em vão porque eles dizem que entregaram e que tinham me contactado sem resposta. o que e absurdo porque fui eu quem iniciou o contacto com o condutor... perguntei lhe se precisava de ajuda mas nada. mal falava inglês quanto mais Português. estou a reclamar devido ao elevado valor da refeição a rondar os 40 euros. A uber tem o registo da conversa mas parece que não quer verificar nada.


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