back

Encomenda nao recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

V. V.

Para: Worten

05/12/2024

Exmos. Senhores, Em 15 DE NOVEMBRO DE 2024 adquiri um/uma Almofada Elétrica Multifuncional MEDISANA HP 405, da marca MEDISANA, pelo valor de 19.99€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 21 DE NOVEMBRO DE 2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços NOS DIAS 23, 26 e 29 de novembro de 2024 e nos dias 04 e 05 de dezembro de 2024 e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.