Exmo Senhores
Venho por meio desta solicitar esclarecimentos sobre minha encomenda enviada pela Amazon.es há mais de duas semanas. O código de rastreamento **Venho por meio desta solicitar esclarecimentos sobre minha encomenda enviada pela Amazon.es há mais de duas semanas. O código de rastreamento **DW731186573PT** indica que a encomenda está parada no meio do caminho, sem atualizações recentes.
Já tentei entrar em contacto por telefone, sem sucesso, e registrei uma reclamação online, mas ainda não obtive uma solução.
Solicito urgência na verificação do estado da minha encomenda e uma resposta clara sobre o que está a ocorrer, bem como quais medidas podem ser tomadas para resolver esta situação.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ana Costa
