encomenda nao recebida

Exmos. Senhores, Em 28\11\2025 adquiri um cabo hdmi, pelo valor de _14.99____euros. O pagamento foi efetuado no momento e um valor de taxa de entrega de 5.99 euros. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO) de duas horas. Contudo, até à presente data e hora, o mesmo ainda não foi entregue. Cumprimentos.