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Encomenda nao recebida no dia agendado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. B.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

11/09/2025

Exmos. Senhores, Na semana passada adquiri dois aparelhos de ar condicionado. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no dia 10-09-2025, entre as 14h e as 20h. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos telefonicos para os vossos serviços e onde demoram mais de 40 minutos a atender e apenas obtive resposta uma vez, no dia de ontem as 20h a dizer que a encomenda ainda se encontrava em distribuição, até agora nao obtive mais nenhuma resposta pois os serviços nao atendem. Assim sendo, dado que o prazo de entrega nao foi cumprido, nem houve comunicação a esclarecer o motivo, solicito a entrega o mais rápido possível. Cumprimentos.


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