Fiz uma compra on line de um forno e no próprio site tem a opção de escolher a data de entrega e neste momento da escolha nao há nenhuma mensagem falando sobre um prazo de 48 horas para entrega. Se ha a opção de escolher a data de entrega no ato da compra e ela está la disponível qualquer pessoa entenderá que sera entregue na data escolhida,
E se escolhemos é pq com certeza terá alguém para receber.
Precisei escolher pois somente no dia acordado eu estaria em casa para receber a encomenda.... que precoso urgente caso contrário só daqui a 6 dias posso receber, fiquei a manhã toda hoje 13/11 na espera xomprei em 11/11 e recebi uma mensagem dizendo que nao fariam sem explicar motivos, liguei no chat e nao resolveram meu problema aliás nem deram atenção para tentar resolver, apenas me perguntaram se no dia escolhido por eles poderia permanecer a entrega, ou seja nao estão nem aí se vai ter alguém ou nao para receber.
Mas se eu escolhi a data é pq me deram esta opção e pq teria alguém em casa para receber... gostaria de uma posição deles ainda hoje, pois eles tratam os clientes como se fossem qualquer coisa e nao estão preocupados se vamos fszer ou nao uma reclamação.
Me senti desrespeitada.
