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Encomenda nao foi entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. J.

Para: MRW

17/12/2020

Venho por este meio comunica a vossa excelencias , que estou a aguardar a entrega de uma encomenda por parte da MRW da loja online da Stradivarius. Encomenda essa que está desde dia 08/12/2020 com a vossa empresa no entanto a mesma ainda nao teve qualquer tentativa de entrega. Encomenda desde dia 12-12-2020 para na Plataforma Logística (08299). Tentei contactar a empresa sem sucesso. Agradeço que entregem a encomenda com a maior celeridade.Beatriz Jesus

Mensagens (1)

MRW

Para: B. J.

29/12/2020

Estimada clienteÉ com agrado que verificamos que o seu envio já se encontra em sua posse desde 23/12 , recebido por Edgar Castro.Resta-nos agradecer pela paciência e compreensão e desejar-lhe umas Boas Festas!Sempre ao seu disporAtentamente[cid:image001.png@01D6DE01.26F62F10]Ermesinda RibeiroGestora de Atenção ao Cliente PortugalRua dos Caniços, nº7, Lomba de Cima2625-253 VialongaT +351 21 958 72 79www.mrw.pt [cid:image027.png@01D6DE01.272B48D0] [cid:image028.png@01D6DE01.272B48D0] [cid:image029.png@01D6DE01.272B48D0] [cid:image030.png@01D6DE01.272B48D0]


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