Hoje dia 10 de junho, tinha agendado uma entrega de uma maquina de lavar das 8da manha ate as 14h, com isto recebi a mensagem a dizer que estava na morada em 30 min, passado algum tempo recebi uma chamada a dizerem-me que o motorista estava a porta da morada, fui a entrada fiquei 20 min a espera e nada… liguei para os serviços, eles tentaram contactar o motorista e nada. Disseram-me para aguardar, perto das 14 horas volto a ligar, nimguem atendeu, tive que ir trabalhar. Nimguem me voltou a contactar, ate que perto das 18h recebo uma mensagem a dizer que estao em 30/45 min a chegar a morada. Liguei para os servicos, expliquei a situação, tentaram ligar ao motorista, e nada, nao atendeu, disseram-me para aguardar, nisto fiz tudo para sair mais cedo do trabalho para ver se conseguia estar em casa as 19/19.30h quando recebo uma chamada a dizerem que estao a porta da minha casa, ora, tive que repetir tudo de novo ao novo agente e explicar que precisava que ele espera-se que eu chega-se, como é de esperar recusou-se a esperar.
Estou á duas semanas a espera da maquina de lavar, a semana passada nao consegui ficar do meio dia as 14 em casa e claro que é na ultima hora da janela que entregam sempre as coisas. Estou a reclamar porque o vosso servico de entregas falhou no combinado, nao atendeu nem devolveu chamadas, foi falacioso ao dizer que estava a porta da morada, e nao teve a decencia nem o bom senso de esperar que eu chega-se para efectuar a entrega depois do proprio ter criado a situação toda.
