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Encomenda nao entregue na morada certa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

01/10/2020

Ola fiz uma encomenda ha 26.08.2020 e ate agora nao chegou e esta dizendo que a encomenda esta em objecto entregue em IPZ NIEDE podem fazer alguma coisa porque essa local nao e a minha morada numero da encomenda RX868267940DE

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: N. C.

26/10/2020

Exmo (a). Senhor (a)Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:Assunto Deco Proteste:Reclamação Deco Proteste n°E-mail do reclamante:Nome e morada completa do destinatário:Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.Alexandra RebotimServiço de Atendimento ao Cliente[cid:image1]01-10-2020 09:56:41 - :From Date 01-10-2020 09:56:41Toreclamacao.portais@ctt.pt CcSubject


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