Fiz uma encomenda com a empresa Carethy (carethy.pt) em 10 de outubro de 2023. A encomenda era para entrega em 3-5 dias uteis e optei por um seguro de encomenda. A partir do dia 20 de outubro (10 dias após a encomenda) tentei contactar a empresa, primeiramente utilizando o formulário de contato no site, depois por email direto e finalmente por telefone. Os contatos pelo formulário de contato no site permanence sem resposta, os emails enviados a todos os emails disponíveis da empresa nao seguem (recebo uma mensagem que o email nao pode ser entregue) e ao telefone fico à espera e invariavelmente quando sou informada que sou a próxima pessoa a ser atendia a chamada é interrompida. Contactei ainda a empresa por Instagram e sigo sem resposta.
