Exmos. Senhores,
Em 29 Novembro 2024 adquiri um estante Telford Estante Kakhi, da marca Area Store , pelo valor de 804 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 13 Janeiro 2025. Contudo, até à presente data, o mesmo não foi entregue. A empresa chegou a casa e se recusou a tentar uma entrega especificando que nao havia espaco sufficiente. Minha mae que tem 85 anos e nao fala portugues nao conseguiu gerenciar a situacao.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (ve as communicaoes em annexo) e obtive a resposta de que o bem nao pode ser entregar, sem communicar medidas nem razao especifica.
Assim sendo, dado que eu tive que organizar a entrega com outra empresa, o que ocorreu sem nenhum problema, gostaria solicitar o reembolso de 274,74 euros que tive de pagar o TCC Santana (consulte a fatura e o recebimento).
Cumprimentos.
