Encomenda na alfandega

Exmos. Senhores, Tenho um negocio com atividade aberta, e por isso encomendo envelopes do aliexpress para o negocio. Todas as taxas e iva estao incluidas no pagamento final tal como preços de envio. Recebi 5 cartas para desalfandegar itens com o valor de 5€90. O valor do iva seria 1.37€ mas os ctt cobram uma taxa de apresentacao e o valor total por encomenda (sao 5) fica em 9,98€. Isto é mais de metade do valor com iva e portes que paguei. Quando pedi para fazer reavaliacao pois tudo foi pago corretamente diAeram me que o erro nao era deles. Estao todas as taxas pagas e nao ha porquê cobrar novamente. Queria saber o que posso fazer para nao pagar o valor absurdo dos ctt que corresponde a 9x o valor do iva sa alfandega. Cumprimentos.

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022696776. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Thu, Feb 13, 2025 at 13:32 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002038178130