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Encomenda não recibida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

L. R.

Para: Notino

12/12/2024

Pedido com 10 dias de atraso. Impossível contactar a transportadora, "correio express" Nenhuma solução clara da Notino. Meu pedido deveria ter chegado no dia 3 de dezembro. No acompanhamento, a transportadora diz que já ligou ou tentou entregar sem sucesso por vários dias. Isto é absolutamente uma mentira. Eles não me ligaram nem trouxeram para minha casa. Estive em casa e eles não apareceram. Agora Notino diz que aparentemente houve um problema, sem apresentar uma solução. Só que me respondem sempre com a mesma resposta automática dizendo que vão contactar a transportadora, sem especificar quando será entregue a encomenda. Total falta de responsabilidade. N encomenda: 63819812045851701811009


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