Exmos Senhores,
No dia 28.10.2024 fiz a compra de um sofá insuflável.
Mandei o comprovativo de pagamento ainda no mesmo dia por email.
Recebi a confirmação do pedido por email ainda no mesmo dia, 28.10.2024.
Mas até à data não recebi nem uma confirmação de envio e obviamente não a encomenda. Além disso não tenho fatura.
Mandei vários emails pedindo uma informação sobre o pedido e envio.
Solicito que me informem, se isto se pode tratar de alguma fraude, ou se podem entrar em contacto com a empresa.
Agradeço a Vossa ajuda.
Melhores cumrimentos
Ana Paula Fernandes Marques
962832208
