Estimado cliente,
Agradecemos por ter registado esta ocorrência relativa à Guia de transporte nº 88842136681737, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que encaminhamos esta ocorrência, junto do departamento responsável, de forma a esclarecer o sucedido, para aplicação de medidas correctivas junto do motorista de forma a garantir que situações semelhantes não voltem a ocorrer.
Verificamos encomenda entregue no dia 30/06.
Compreendemos a sua insatisfação relativamente ao mau serviço prestado e lamentamos sinceramente os transtornos causados.
Reiteramos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possamos ter causado e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Aceite os nossos melhores cumprimentos,
Best regards,
Paula Liberato
Team FRONT-OFFICE (e-mail:apoio.consumidor@dpd.pt)
DPD Portugal
Departamento de Serviço a Clientes
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26-06-2026 12:02:32 - :
From
Date26-06-2026 12:02:32To
apoio.consumidor@dpd.pt apoio.consumidor@dpd.pt
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SubjectEncomendanãorecebidaa
Encomenda não recebidaa
