Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 1 de Abril adquiri um vestido, da marca hope brand, pelo valor de 95€. No qual o numero da encomenda é o 5453. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no maximo de 20 dias uteis, depois foi alterado para 40 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços mas raramente me responderam e nunca me deram uma data de entrega Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.