Exmos. Senhores,
Efetuei duas encomendas na boutique santander, duas vezes o mesmo artigo, neste caso uma máquina de lavar e secar da candy, apesar de se apresentar com preços diferentes numa e noutra. Um das encomendas efetivamente chegou, mas a outra não. E aparecem-me as duas como "entregue" na minha conta boutique santander. Pretendo saber onde se encontra a máquina em falta. Penso que a que foi realmente entregue foi a que tem o ID#SB514610 e a que ainda não chegou é a #SB801761, ou ao contrário, não tenho forma de saber porque me aparecem as duas como "entregue" como já mencionei.
Tentei esclarecer com a Boutique Santander mas dizem-me para contactar a worten, a worten não atende nem devolve chamadas, não estou a ver como vou resolver isto.
Cumprimentos.
Susana Araújo Silva
