Exmos. Senhores,
Desde o dia 29 de abril que efetuei uma encomenda e respetivo pagamento e ainda continuo a ter a indicação da Sklum em como não receberam o valor em causa.
Enviei todos os comprovativos, alguns deles nem sequer eram necessários, uma vez que o pagamento foi feito por multibanco para as referências bancárias indicadas pela Sklum. O meu Banco inclusive já informou que toda a transação foi feita corretamente, mas mesmo assim continuam a indicar apenas que não receberam o valor,
Ou seja, fiz uma encomenda, paguei e desde o dia 21 de abril, que tenho menos essa verba na minha conta e continuo sem receber ou a encomenda ou o reembolso desse valor.
A situação é completamente surreal; com tentativas diárias de contacto, esperas indeterminadas e a voltarmos sempre à mesma conversa.
Cumprimentos.
