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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: MEO

06/12/2024

Exmos. Senhores, No passado dia 29/11/24 comprei um telemóvel de Xiaomi Redmi A2 via Online e pedi para fazer o levantamento na loja da MEO Auchan Alverca, minutos depois cheguei a loja já não havia em Stock, o período de espera por vossa parte são de 1 à 3 dias úteis, até hoje não obtive o meu produto, o número da encomenda é C002446110. Pelo que noto isso configura uma prática desleal ao cliente, devo fazer lembrar sobre a Lei n.º 10/2023, de 03 de Março, ou por consequente devo formular uma queixa a ASAE? Cumprimentos.

Mensagens (1)

MEO

Para: A. F.

09/12/2024

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt @@REF_ID@ed13907a94c26f7977@REF_ID@@ AVISO DE CONFIDENCIALIDADE A(s) mensagem(ns) acima e quaisquer ficheiros anexos à(s) mesma(s) contêm informação confidencial, propriedade da Altice Portugal e/ou das demais entidades do Grupo Altice Portugal, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar os conteúdos ou os anexos deste(s) e-mail(s). Se recebeu esta(s) mensagem(ns) por engano, por favor informe o emissor e elimine-a(s) imediatamente. Obrigado.

Assistência solicitada 09 dezembro 2024

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