Exmos. Senhores,
No passado dia 29/11/24 comprei um telemóvel de Xiaomi Redmi A2 via Online e pedi para fazer o levantamento na loja da MEO Auchan Alverca, minutos depois cheguei a loja já não havia em Stock, o período de espera por vossa parte são de 1 à 3 dias úteis, até hoje não obtive o meu produto, o número da encomenda é C002446110.
Pelo que noto isso configura uma prática desleal ao cliente, devo fazer lembrar sobre a Lei n.º 10/2023, de 03 de Março, ou por consequente devo formular uma queixa a ASAE?
Cumprimentos.