Bom dia.
Acredito que serei mais uma reclamação, como tantas que já vi aqui.
Fiz uma encomenda e a transportadora que me calhou foi a Paack.
Entendo a questão de atrasos logiscos na altura do natal, mas isso justificasse num 1 dia, máximo 2.
A encomenda é uma prenda de Natal e deveria ter chegado a 16 de dezembro.
Estamos a 20. E, como viajo amanhã, não haverá ninguem para receber a encomenda.
Se não têm capacidade logistica para aceitar todas as emcomendas dos parceiros é simples: não as aceitem.
Para dados adicionais:
A encomenda foi feita dia 29 de novembro e chegou às instalações da Paack dia 13 de dezembro.
Muito obrigada
