Exmos. Srs.,
Venho por este meio formalizar a minha insatisfação relativamente a uma compra efetuada no site "Loja Saúde".
A encomenda número LS_35230, foi realizada no dia 03/05/2026, com um prazo de entrega de 5 dias úteis após a data da compra, mas até à presente data não recebi qualquer produto, ou justificação plausível por parte da empresa.
No dia 11/05 recebi um e-mail de confirmação de expedição da encomenda, que até hoje não é possível rastrear no site dos CTT...
Cada email de reclamação que remeto ao apoio ao cliente, vem sempre com uma resposta de que a minha encomenda está a chegar, mas até hoje nada recebi. Não existindo sequer rastreamento possível na transportadora.
Já solicitei o reembolso, mas essa minha solicitação é sempre ignorada. Parece-me seriamente que se trata de uma burla.
Solicito ajuda no sentido de que este site seja encerrado, para que mais pessoas não sejam enganadas.
Agradeço a atenção disponibilizada.
