eNCOMENDA NÃO RECEBIDA

Exmos Senhores Em 7-01-2026 encomendei e paguei 679,99€ porum ar condicionado BOSCH. Informaram-me que demoraria a instalar 8 dias Ao fim de 2 semanas contactei telefonicamente e apresentei reclamação. Estavamos em pleno inverso Informaram que iam contactar Ao fim de 1 mês o meu filho, que me acompanhou na compra foi à loja(Olivais) e protestou. Informram que o atraso era da rsponsabilidade da Bosch. Iriam contactar-me. Não o fizeram Passados 15 dias a situação repetiu-se com deslocação e identica explicação. Passaram 83 dias. Nem máquina nem explicação. Por favor ajudem-me. Sou subscritor da Deco proteste há muitos anos e nunca recorri a V. Exas. FEDRNANDO DA CRUZ DIAS nif 101 081 448