Fiz uma encomenda a 6 de Julho de um aspirador Dysson (n.º da encomenda: 1890754682). Nunca chegou. Contactei os serviços por email e telefonicamente várias vezes que prometeram resolver o assunto. Da última vez (dia 18 de Agosto) comuniquei que, dado não resolverem problemas nenhum, queria o REEMBOLSO IMEDIATO do valor pago a 6 de Julho. Recebi hoje uma nova mensagem de email a reiterar que estão a procurar resolver o problema com a transportadora. Contactei de novo os serviços que me dizem que não me podem reembolsar porque o aspirador não está nos armazéns deles mas na posse da transportadora. A única forma de ser reembolsado é recusar a entrega do aspirador - se alguma vez acontecer! - e esperar que o mesmo regresse aos armazéns da Dysson para que me possam reembolsar. Considero que isto é absolutamente inaceitável. A Dysson retêm o meu dinheiro há 45 dias e recusa-se a proceder ao reembolso de uma encomenda que nunca recebi.
