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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. M.

Para: wecanimal

09/07/2026

Exmos. Senhores, Em 24-05-2026 adquiri um pacote de ração, da marca Alpha Spirit, pelo valor de 54.49 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços por email em várias datas posteriores e obtive a resposta de que o bem não existe para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo e por cancelamento da minha encomenda, agradeço a devolução do montante. Cumprimentos.

Assistência solicitada 27 julho 2026

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