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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Cartões

Reclamação

L. M.

Para: Euroticket Refeição EDENRED

16/07/2025

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao envio da minha carta com o código PIN, associada ao cartão MyEdenred. Efetuei o pedido há mais de 17 dias úteis e, até ao momento, não recebi a correspondência, o que está a impedir-me de utilizar o cartão nos estabelecimentos parceiros. Reforço que todos os meus dados estão corretos, e não fui informado(a) de qualquer problema com a expedição. Já ultrapassámos o prazo indicado para a entrega, o que tem gerado transtornos no meu dia a dia.


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