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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

L. N.

Para: Istore

28/09/2026

Em 12/09 efetuei a compra de um iPhone 18 pro max 512 na Istore , na pré venda com promessa de receber o mesmo no dia 18/09. Tenho ciência de outras lojas terem datas de entregas a seus clientes e essa loja não sabe informar quando vou ter meu aparelho! Comprei na pré venda pra ter prioridade, e não foi cumprido! Mandei alguns emails e eles não sabem nem informar quando vai chegar, quando vai ter disponível o modelo que escolhi! Segundo eles a culpa não é deles pelo que entendi é da própria Apple, mas já entrei em contacto com várias lojas e mesmo aquelas que não tem disponibilidade imediata tem data certa pra entregar! Quero por favor que a IStore do Vasco da Gama resolva meu problema! Número da encomenda: 2000145823


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