Estimados bom dia!
Necessito que averiguam por favor com vossos transportadores a receção de uma encomenda recebida no passado dia 25 de junho pelas 11h na receção/ portaria de studio Residence ( morada supra referenciada)
A encomenda em causa é da loja Fracomina, e tanto a loja como vocês referem que a mesma foi entregue na portaria do studio Residence.
Estou com meu namorado há um mès a tentar certificar me desta informação com a loja e convosco, e ambos referem que encomenda foi entregue no passado dia 25 de junho na receção do studio Residence.
O nome de quem a recebeu está ilegível o que torna tudo mais difícil, e nada garante que a tenham entregue.
Tentamos verificar com os porteiros se existia a mesma na receção, mas os dois porteiros referiram que não tinham informação.
Era importante verificar minuciosamente esta situação e caso não confirmem a entrega imediata de encomenda irei avançar judicialmente.
Os vossos emails apenas referem que entregaram encomenda, mas não referem: NOME LEGIVEL DE PESSOA NEM IDENTIFICAÇÂO DE PESSOA - o que constitui NADA!!!!
Agradeço a vossa atenção.
A encomenda vinha em nome de meu namorado, David Branco, para o apartamento F419. (evidência em anexo)
Aguardo vosso feedback ASAP.
A encomenda é de um valor avultado.
Obrigada.
Cumprimentos,
