Caro Sr. Daniel Henriques,
Agradecemos a comunicação que nos fez chegar via DECO, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que este envio pertence a uma outra empresa do grupo DHL, a DHL eCommerce Portugal/DHL Parcel, (Telefone: 707 10 30 50directparcel.portugal@dhl.com), pelo que sugerimos que a mesma seja encaminhada à divisão correspondente porque embora sejam do mesmo grupo são empresas distintas.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
IsabelLimão
Customer Care Advisor
DHL Express Portugal, Lda.
Av. D. João II, nº 51, 4º
1990-085 Lisboa
Portugal
Telefone211127206
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