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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

E. S.

Para: Conforama Portugal SA

09/12/2025

Procedi compra de máquina de lavar dia 28/11/2025, cujo entrega prevista seria em 48h úteis. Já pedi.informacoes no site, contacto telefonico não atendem. Até hoje artigo não chega e nem dá para localizar..indicam que não conseguem verificar produto

Mensagens (2)

Conforama Portugal SA

Para: E. S.

10/12/2025

Informamos que a cliente foi hoje contactada e agendada a entrega para o proximo dia 17/12/25 Obrigado, CONFORAMA CORROIOS www.conforama.pt --- Rua Bento Gonçalves, nº8 Quinta do Castela --- 2025-12-09 16:33 (Portugal) - wrote:

E. S.

Para: Conforama Portugal SA

10/12/2025

Com desculpa de não ter outra opção a não ser no dia 17/12. Entrega que foi paga e com a indicação de ocorrer em 48h, e ainda sendo forcada a só ter o artigo depois de uma semana da data da resposta. Exijo ser retratada pelos transtornos causados, falta de comunicação e cuidado com o cliente. Uma vergonha. Primeira e última vez. Já tendo anteriormente contactado pelos canais oficiais da empresa e só ser respondida após essa reclamação e ainda ter de aguardar pelo artigo por mais 5/6 dias úteis . Vergonha , péssimo serviço e atendimento por uma entrega paga. Primeira e última vez


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