No dia 28/09/2026, fiz uma pré-reserva da consola Nintendo Switch 2 edição de 40 anos do Zelda na loja Rádio Popular em Penafiel. A consola foi lançada oficialmente em Portugal no dia 29/10/2026, mas nunca fui notificado pela Rádio Popular para levantar a minha encomenda. No próprio dia do lançamento, liguei para a loja onde efetuei a compra e garantiram que seria contactado, mas até hoje continuo sem qualquer contacto.
Já me desloquei presencialmente à loja e apenas me informaram que o produto ainda não está disponível e que teria de aguardar uma notificação para o levantamento da encomenda, sem qualquer indicação de prazo. Hoje, dia 02/11/2026, ainda não recebi qualquer informação nem me foi dado um prazo para a entrega.
Pretendo que me seja dado um prazo concreto para a entrega da minha encomenda. Caso contrário, quero cancelar a reserva e receber o meu dinheiro de volta, uma vez que o produto já está disponível noutras lojas de eletrónica. Considero esta situação muito frustrante e inadmissível.
