Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Mais uma vez faço uma compra na Temu com entrega em 15 dias e já lá vai um mês sem saber onde se encontra a encomenda. Já é habitua nesta transportadora a falta de capacidade e organização. Quero ser reembolsado pois a encomenda vem com um mês de atraso. Cumprimentos.

Prezado cliente, Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de informá-lo(a) que para proceder com o seu pedido precisamos do número do rastreamento [ CNPRT ou LP ] por favor, nos providencie para melhor assistência. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contactar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos que sua compra seja de seu total agrado. Atenciosamente, Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

CNPRT31050061234005371546

Prezado cliente, Agradecemos o seu e-mail. Informamos que sua encomenda saiu para entrega hoje. Por favor, aguarde, as entregas são realizadas atualmente de segunda-feira a sábado, incluindo feriados, das 8h às 20h, foi adicionada uma nota a sua encomenda para que o estafeta ligue antes da entrega. Tenha uma ótima semana! Atenciosamente, Equipe Ecoscooting Portugal ------------------------------------------------------------------