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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Atraso

Reclamação

C. M.

Para: Loja Saude

22/09/2026

Boa noite Efetuei uma compra no dia 28/agosto no valor de 62,92€. Continuo sem receber a encomenda e sem uma resposta conclusiva e coerente sobre o assunto. Foi-me dado um tracking, na qual já contactei a transportadora CTT e está me informa que não tem nenhuma encomenda. Já tive de comprar os produtos noutra empresa, o que me está a causar prejuízos. Estou muito descontente com este serviço. Já solicitei cancelamento da encomenda e devolução do valor. Solicito que este assunto fico portanto resolvido urgentemente.


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